FAQ

Q

粉にしてほしい

A
粉のバージョンを選択ください。基本は「中細挽き」でペーパードリップに最適な挽き方で加工いたします。 それ以外の希望はご連絡ください。 定期便でも対応可能です。個別にご連絡ください。 (オススメは「豆でのお届けでドリップの直前にコーヒーミルで粉にする」です)
Q

個別に豆の焙煎度を指定したい

A
お問い合わせより、店主までお気軽にご相談ください。できる限りご希望に添えるよう努めますが、内容を伺ったうえで、対応の可否をご回答いたします。
Q

希望の豆があるんだけど…

A
お問い合わせより、店主までお気軽にご相談ください。できる限りご希望に添えるよう努めますが、内容を伺ったうえで、対応の可否をご回答いたします。 お時間かかりますが、生豆の仕入から吟味し、お見積→テスト→ご提供の流れになります。
Q

大量に発注したい

A
お問い合わせより、店主までお問い合わせ下さい。「大量」は2kg以上の定義です。 業務用などの定期大量の場合は、お話し伺った上で、個別にお見積をお出しします。 なお、当方生産量に限界もあるため、受注状況によってはお断りする場合もございます。ご理解の程よろしくお願いします。
Q

発送の時間指定をしたい

A
申し訳ございません。現状システム対応できておりません。 発送の時間指定をご希望の場合、 ①お問い合わせでオーダー前に事前にご相談 ②オーダー時、発送方法で宅急便を選択 のマニュアル対応になります。 やり取りの時間含め早めにご相談ください。 注:時間指定は3日以降になります。
Q

なぜ一般的なコーヒー豆より高いのですか?

A
Kuwa Coffeeは、大量焙煎ではなく、ひと鍋ずつ豆の状態を見ながら仕上げています。 一度にたくさん作れないぶん、手間も時間もかかります。 また、焙煎後の管理や、香りを守るための包材、丁寧な発送にもコストをかけています。 安さではなく、「届いて飲んだときの満足感」を優先した結果の価格です。